Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Unser Geschäft wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in dem Bundesstaat oder der Provinz erreicht haben, in der Sie wohnen, oder dass Sie das gesetzliche Mindestalter in dem Bundesstaat oder der Provinz erreicht haben, in der Sie wohnen, und dass Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, allen Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Seite zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie gegen geltende Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen, wenn Sie den Dienst nutzen.
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder irgendeinen Code destruktiver Natur übertragen. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke umfassen können; und (b) Änderungen zur Erfüllung und Anpassung an die technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder zu einem Kontakt auf der Website, über die der Dienst angeboten wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung unsererseits zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszubeuten.
Die in diesem Vertrag verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: 11-7-2024
Langfristige Transaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen Zeitraum verteilt ist;
Beständiges Medium: alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, das vom Unternehmer organisiert wird, bis einschließlich zum Abschluss des Vertrages nur ein oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
Technologie der Fernkommunikation: mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Unternehmen: TØTE
Handelskammernummer: 92657265
Handelsname: TØTE
USt-IdNr.: NL866130640B01
Kundenservice E-Mail: info@totelabel.com
Unternehmensadresse: Hugo de Grootplein 2a4, 1052KW, Amsterdam, Niederlande
ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag zustande kommt, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass er vor Abschluss des Fernabsatzvertrags leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.Wenn dies nicht angemessen möglich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers kostenlos auf elektronischem Weg oder auf andere Weise zugesandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind die zweite und dritte Absatz entsprechend anzuwenden, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher stets die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung in Anspruch nehmen.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sind oder aufgehoben werden, bleibt der Vertrag und diese Bedingungen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird umgehend durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen 'im Sinne' dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.
Etwaige Unklarheiten bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen 'im Sinne' dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.
ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht als Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags dienen.
Die Bilder, die die Produkte begleiten, sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält Informationen, die klarstellen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis, zuzüglich Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst profitiert von der Sonderregelung für Post- und Kurierdienste im Hinblick auf Importe.Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Land des Bestimmungsorts importiert werden, was auch hier der Fall ist.Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (ob zusammen mit den erhobenen Zollabfertigungskosten oder nicht) vom Empfänger der Waren;
die Versandkosten, falls vorhanden;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Zahlungsmethode, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
der Zeitraum für die Annahme des Angebots oder der Zeitraum, innerhalb dessen der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie zur Fernkommunikation auf einer anderen Basis als dem regulären Grundtarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und, falls gewünscht, korrigieren kann;
alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag zusätzlich zu Niederländisch abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenscodes, denen der Unternehmer unterworfen ist, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenscodes elektronisch einsehen kann; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines langfristigen Geschäfts.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
ARTIKEL 5 - DER VERTRAG
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, hat der Unternehmer angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die elektronische Übertragung von Daten zu sichern, und er muss eine sichere Webumgebung gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu diesem Zweck ergreifen.
Der Unternehmer kann - im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben - feststellen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, unter Angabe von Gründen eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise übermitteln, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Form zu speichern:
1. die Anschrift des Betriebs des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
2. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
4. die Informationen gemäß Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor der Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
5. die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Im Falle eines langfristigen Geschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
Jede Vereinbarung erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen im Voraus vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, das notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen, die der Unternehmer bereitgestellt hat.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies durch eine schriftliche Nachricht/E-Mail bekannt geben. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet hat, ist der Kauf ein Faktum.
ARTIKEL 7 - KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Widerruf, zurückerstatten.Allerdings steht dies unter der Bedingung, dass das Produkt bereits vom Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.
ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar angegeben hat, mindestens rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrags.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
1. die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers festgelegt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
4. die schnell verderben oder altern können;
5. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computer-Software, die der Verbraucher geöffnet hat.
8. für hygienische Produkte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
1. die sich auf Unterbringung, Transport, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums beziehen;
2. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
3. die Wetten und Lotterien betreffen.
ARTIKEL 9 - DER PREIS
Ich behalte mir das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer zu ändern, auch als Folge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von dem vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Tatsache, dass es Schwankungen gibt, und dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.
Preiserhöhungen sind erst 3 Monate nach Abschluss des Vertrages zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
1. sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
2. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes 1968 erfolgt der Lieferort in dem Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU.In der Folge wird der Post- oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollabfertigungskosten vom Kunden einziehen. Daher wird vom Unternehmer keine Umsatzsteuer erhoben.
Alle Preise sind Druck- und Satzfehlern unterworfen. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 - KONFORMITÄT UND GARANTIE
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Solidität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags gelten, übereinstimmen. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gegebene Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer auf Grundlage des Vertrages geltend machen kann.
Alle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich dem Unternehmer gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verarbeitet hat oder diese von Dritten reparieren und/oder verarbeiten ließ;
Die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und/oder die Hinweise auf der Verpackung verstoßen wurden;
Der Mangel ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien auferlegt hat oder auferlegen wird.
TØTE kann nicht für Schäden an anderen Gegenständen haftbar gemacht werden, die durch die Verwendung unserer Produkte verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Farbübertragung.Die Wäsche von Artikeln nach Farben sowie die Art und Weise, wie Produkte verwendet werden, liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Das Waschen des Produkts kann zu Schäden führen. Darüber hinaus liegt die Beurteilung, ob das Produkt unter bestimmten Bedingungen getragen oder verwendet werden kann, ebenfalls in Ihrem eigenen Ermessen und Risiko.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte, einschließlich Taschen, nicht wasserdicht sind, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass sie angemessen verwendet und gepflegt werden. TØTE lehnt jegliche Haftung ab, die aus unsachgemäßer Verwendung, der Exposition gegenüber ungeeigneten Bedingungen oder aus Ansprüchen resultiert, die sich auf Schäden an persönlichen Gegenständen oder Kleidung aufgrund der Verwendung unserer Produkte beziehen.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
Unter Beachtung der in Artikel 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen getroffenen Regelungen wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen mit der gebotenen Sorgfalt, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Bei Verzögerungen der Lieferung oder wenn eine Bestellung nicht erfüllt werden kann oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu widerrufen und hat Anspruch auf eine Entschädigung.
Im Falle der Auflösung gemäß dem vorhergehenden Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Auflösung, zurückerstatten.
Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Im Falle von Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Unternehmer.
Das Risiko von Beschädigungen und/oder Verlusten von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 12 – Langfristige Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bestimmt ist, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge:
jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt;
mindestens in der gleichen Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;
Immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend verlängert oder für einen festen Zeitraum erneuert werden.
Abweichend von dem vorhergehenden Absatz kann ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten, Wochenzeitschriften und Periodika stillschweigend für einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag bis zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen kann.
Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und der darauf abzielt, Produkte oder Dienstleistungen regelmäßig bereitzustellen, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat und einer Kündigungsfrist von maximal drei Monaten kündigen kann, falls der Vertrag darauf abzielt, die regulierten, aber weniger als einmal im Monat, tägliche, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zu liefern.
Ein befristeter Vertrag für die regelmäßige Lieferung von täglichen, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Zweck des Kennenlernens (Test- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende der Test- oder Einführungsphase.
Teuer
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness schließen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit aus.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 bezahlt werden. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt dieser Zeitraum, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer unverzüglich etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdetails zu melden.
Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gemachten angemessenen Kosten zu berechnen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet.Wenn eine Beschwerde voraussichtlich längere Bearbeitungszeiten erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann, reagieren.
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet angesehen wird, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
ABSCHNITT 16 - PERSONENBEZOGENE DATEN
Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.
ARTIKEL 17 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es Informationen auf unserer Website oder im Service geben, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen.Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer verwandten Website zu irgendeinem Zeitpunkt ohne vorherige Ankündigung (einschließlich nach Ihrer Bestellung) falsch sind.
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer verwandten Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Es kann kein festgelegtes Aktualisierungs- oder Erneuerungsdatum im Service oder auf einer verwandten Website angewendet werden, um anzuzeigen, dass alle Informationen im Service oder auf einer verwandten Website geändert oder aktualisiert wurden.
ABSCHNITT 18 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt die Akzeptanz dieser Änderungen dar.
ABSCHNITT 19 - Sonstiges
Die angezeigte Bewertung in den strukturierten Daten ist eine Loox-Bewertung vom 02.12.2025.
ARTIKEL 19 – CESOP
Aufgrund der strengeren Maßnahmen, die 2024 eingeführt und verschärft wurden, bezüglich des 'Gesetzes zur Änderung des Umsatzsteuergesetzes von 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über Zahlungsdienstleister)' und somit der Umsetzung des Zentralen Elektronischen Systems für Zahlungsinformationen (CESOP), können Zahlungsdienstleister Daten in der Europäischen
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