Recibirás los detalles de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido nada, revisa tu carpeta de correo no deseado. ¿Sigues sin recibir nada? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte; estaremos encantados de ayudarte.
¡Para nada! El seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse después del envío. Por favor, vuelve a consultar más tarde; la mayoría de los enlaces se activan en ese plazo.
This means your order has been packed and shipped. The tracking may still be syncing with the courier. Give it a little time, it’s on its way!
Las actualizaciones de seguimiento a veces pueden demorarse, especialmente durante los fines de semana o días festivos. Si no se ha actualizado en más de 3 días hábiles, contáctenos y revisaremos qué sucede.
Recomendamos consultar primero con los vecinos o con la zona de reparto de su edificio. A veces, los repartidores marcan los paquetes como entregados unas horas antes. Si después de 24 horas sigue sin llegar, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a localizarlo.
Haremos todo lo posible, pero no podemos garantizar cambios de dirección. Dado que nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible, no siempre es posible actualizar la dirección antes de que se envíe su paquete. Una vez que se ha enviado un pedido, la dirección ya no se puede cambiar. Si necesita realizar algún cambio, póngase en contacto con nosotros.lo antes posible.
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