Trackinggegevens worden via e-mail verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Als u niets heeft ontvangen, controleer dan uw spam/ongewenste map. Nog steeds niets? Neem contact op met ons ondersteuningsteam, we helpen u graag verder.
Helemaal niet! Het kan 24 tot 48 uur na verzending duren voordat de tracking is bijgewerkt. Kom later nog eens terug, de meeste links worden binnen die tijd geactiveerd.
Dit betekent dat uw bestelling is ingepakt en verzonden. Het is mogelijk dat de tracking nog steeds synchroniseert met de koerier. Geef het nog even de tijd, het komt eraan!
Het volgen van updates kan soms vertraging oplopen, vooral tijdens het weekend of op feestdagen. Als het langer dan 3 werkdagen niet is verplaatst, neem dan gerust contact met ons op, zodat we kunnen onderzoeken wat er aan de hand is!
Wij raden u aan eerst contact op te nemen met de buren of het bezorggebied van uw gebouw. Koeriers markeren pakketten soms een paar uur te vroeg als afgeleverd. Als het na 24 uur nog steeds ontbreekt, neem dan contact met ons op, zodat we het kunnen opsporen.
We zullen ons best doen, maar we kunnen geen adreswijzigingen beloven. Omdat we ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, is het niet altijd mogelijk om het adres bij te werken voordat je pakket wordt verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kan het adres niet meer worden gewijzigd. Als u een wijziging wilt doorgeven, neem dan contact met ons op zo snel mogelijk.
U heeft geen producten in uw winkelwagentje.
Excellent
Trustpilot