Vanliga frågor

Handla allt

Vad skiljer TØTE från andra märken?

Vi startade TØTE för att vi inte kunde hitta en väska som hade rätt balans: ren design, praktisk struktur och byggd för vardagliga rörelser. De flesta väskor var antingen överkonstruerade eller underväldigande, och saknade den där söta punkten mellan stil och funktion. Så vi designade vår egen. TØTE Bags är minimala men inte enkla, organiserade utan skräp och hållbara nog att ta dig dit livet tar dig. Vi tror att din väska ska hänga med och se bra ut när du gör det.

Hur mycket kan en TØTE Bag bära?

Förvånansvärt rymlig. Oavsett om det är en 16-tums bärbar dator, gymutrustning eller dina dagliga verktyg: våra väskor är gjorda för att bära mer, utan att någonsin kännas skrymmande.

Vem är TØTE Bags designad för?

Alla som värdesätter stil och funktion. Våra väskor är rena och unisex, designade för att se bra ut på vem som helst, var som helst.

Kan jag använda TØTE Bags för arbete, gym och resor?

Absolut. TØTE Bags är designade för verkliga livet. Det betyder att de är lika bekväma i ett mötesrum som i ett omklädningsrum eller på flygplatsen. Med mångsidig design, smarta fack och hållbara material anpassar de sig till vad din dag än kastar på dig. Bär din bärbara dator, ombyteskläder, laddare, vattenflaska och mer utan att byta väska. Det är en väska, oändliga möjligheter.

Har väskorna innerfack?

Ja. Genomtänkta interiörer, dolda fickor, nyckelringar och ärmar för din teknik. Våra produkter är designade för att inte bara se bra ut, de bör bära dina väsentligheter med självförtroende samtidigt som de håller sig organiserade. Kolla in våra produkter för specifika produktegenskaper.

Är TØTE Bags hållbara?

Vi fokuserar på hållbarhet framför engångsbruk. Färre väskor, bättre väskor. Varje TØTE är gjord för att hålla och designad för att hålla sig i rotation i flera år.

Frakt &leverans

Handla allt

Vart skickar du?

Vi skickar för närvarande till de flesta länder i Europa och flera internationella destinationer. Du ser tillgängliga fraktalternativ i kassan baserat på din plats.

When will I receive my order?

Leveranstider varierar per land. Kolla in vårFraktpolicyför leveranstider.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post. Du kan också spåra ditt paket när som helst på vårSpårningssidamed ditt spårningsnummer eller ordernummer. Om spårningen inte uppdateras direkt, oroa dig inte – det kan ta 24–48 timmar att aktiveras efter leverans.

Min beställning säger "Uppfylld" eller "Bekräftad". Vad betyder det?

Det betyder att din beställning har skickats och är på väg till dig! Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

Hur mycket kostar frakten?

Ditt fraktpris beräknas i kassan. Alla beställningar över 70 euro är fraktfria.

Vad händer om mitt paket tappas bort under transporten?

Om din produkt råkar gå vilse under transporten, tveka inte att kontakta oss påinfo@totelabel.com. Du kan vara säker på att vi har åtagit oss att snabbt åtgärda situationen och säkerställa en snabb lösning för dig. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi kommer att arbeta hårt för att lösa eventuella problem som kan uppstå under frakt!

Beställningar & Returer

Handla allt

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

På grund av vår snabba orderhantering kan vi inte garantera att ändringar eller annulleringar kan göras när en beställning har behandlats. För de snabbaste bearbetnings- och leveranstiderna börjar fraktprocessen direkt efter att din beställning har lagts. När fraktbekräftelsen med spårningsinformation har skickats kan inga ändringar göras. Vänligen kontakta vår kundtjänst påinfo@totelabel.com, och vi kommer att försöka tillgodose din förfrågan.

Hur returnerar jag min beställning?

För att starta en retur, tackkontakta vårt kundsupportteaminfo@totelabel.cominom 14 dagar efter leverans. Vi guidar dig genom processen.

För mer information, se vår fullständiga återbetalningPolitik.

Vad händer om jag fick en defekt produkt?

Vi ber dig att noggrant inspektera din beställning vid mottagandet. Om du upptäcker några defekter, skador eller om du av en slump får en felaktig vara, vänligen kontakta oss. Din tillfredsställelse är fortfarande vår högsta prioritet och vi är glada att kunna ge dig den bästa möjliga lösningen.

När får jag tillbaka pengarna?

Din återbetalning kommer att behandlas när vi har tagit emot din retur.

Efter att ha mottagit den/de returnerade varan/varorna kan behandlingen av din returförfrågan ta upp till 7 arbetsdagar.

Få stöd

Är din fråga inte här? Tveka inte att kontakta oss. Vår kundtjänst finns tillgänglig varje dag för att svara på alla dina frågor.

Kontakta oss
info@totelabel.com