Ofte stillede spørgsmål

Shop alle

Hvad adskiller TØTE fra andre mærker?

Vi startede TØTE, fordi vi ikke kunne finde en taske, der havde den rigtige balance: rent design, praktisk struktur og bygget til daglig bevægelse. De fleste tasker var enten overkonstruerede eller undervældende, og manglede det søde punkt mellem stil og funktion. Så vi har designet vores eget. TØTE Bags er minimale, men ikke almindelige, organiserede uden rod og holdbare nok til at tage med, hvor end livet tager dig. Vi mener, at din taske skal følge med og se godt ud når du gør det.

Hvor meget kan en TØTE Bag bære?

Overraskende rummelig. Uanset om det er en 16" bærbar computer, fitnessudstyr eller dit daglige værktøj: Vores tasker er lavet til at bære mere uden nogensinde at føles omfangsrige.

Hvem er TØTE Bags designet til?

Alle, der værdsætter stil og funktion. Vores tasker er rene og unisex, designet til at se godt ud på alle, hvor som helst.

Kan jeg bruge TØTE Bags til arbejde, fitnesscenter og rejser?

Absolut. TØTE Bags er designet til det virkelige liv. Det betyder, at de er lige så komfortable i et mødelokale, som de er i et omklædningsrum eller i lufthavnen. Med alsidige designs, smarte rum og holdbare materialer tilpasser de sig til alt, hvad din dag byder på dig. Bær din bærbare computer, skiftetøj, oplader, vandflaske og mere uden at skifte taske. Det er én taske, uendelige muligheder.

Har taskerne indvendige rum?

Ja. Gennemtænkt interiør, skjulte lommer, nøgleringstropper og ærmer til din teknologi. Vores produkter er designet til ikke kun at se godt ud, de skal bære dine væsentlige ting med selvtillid, mens de forbliver organiseret. Tjek vores produkter for specifikke produktfunktioner.

Er TØTE Bags bæredygtige?

Vi fokuserer på holdbarhed frem for engangsbrug. Færre tasker, bedre tasker. Hver TØTE er lavet til at holde og designet til at forblive i rotation i årevis.

Forsendelse & Levering

Shop alle

Hvor sender du?

Vi sender i øjeblikket på tværs af de fleste lande i Europa og flere internationale destinationer. Du vil se tilgængelige forsendelsesmuligheder ved kassen baseret på din placering.

Hvornår modtager jeg min ordre?

Forsendelsestidslinjer varierer fra land til land. Tjek vores Forsendelsespolitikfor leveringstider.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail. Du kan også spore din pakke når som helst på vores Sporingssideved hjælp af dit sporingsnummer eller ordrenummer. Hvis sporingen ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig - det kan tage 24-48 timer at aktivere efter forsendelse.

Min ordre siger "Opfyldt" eller "Bekræftet". Hvad betyder det?

Det betyder, at din ordre er blevet afsendt og er på vej til dig! Der kan gå op til 48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

Hvor meget koster fragt?

Din fragtpris beregnes ved kassen. Alle ordrer over 70 euro er uden forsendelsesomkostninger.

Hvad hvis min pakke bliver væk under transporten?

Hvis dit produkt tilfældigvis bliver væk under transporten, så tøv ikke med at kontakte os på info@totelabel.com. Du kan være sikker på, at vi er forpligtet til omgående at løse situationen og sikre en hurtig løsning for dig. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi vil arbejde ihærdigt for at løse eventuelle problemer, der måtte opstå under forsendelsen!

Ordrer & Returneringer

Shop alle

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

På grund af vores hurtige ordrebehandling kan vi ikke garantere, at ændringer eller annulleringer kan foretages, når en ordre er behandlet. For de hurtigste behandlings- og forsendelsestider begynder forsendelsesprocessen umiddelbart efter din ordre er afgivet. Når forsendelsesbekræftelsen med sporingsoplysninger er sendt, kan der ikke foretages ændringer. Kontakt venligst vores kundeservice på info@totelabel.com, og vi vil forsøge at imødekomme din anmodning.

Hvordan returnerer jeg min ordre?

For at starte en returnering, tak kontakt vores kundesupportteaminfo@totelabel.com inden for 14 dage efter levering. Vi guider dig gennem processen.

For mere information, se vores fulde refusion Politik.

Hvad hvis jeg modtog et defekt produkt?

Vi beder dig omhyggeligt inspicere din ordre ved modtagelsen. Hvis du opdager fejl, skader, eller hvis du tilfældigvis modtager en forkert vare, bedes du kontakte os. Din tilfredshed er fortsat vores højeste prioritet, og vi er glade for at give dig den bedst mulige løsning.

Hvornår vil jeg blive refunderet?

Din tilbagebetaling vil blive behandlet, når vi har modtaget din retur.

Efter at have modtaget den/de returnerede vare, kan behandlingen af ​​din returanmodning tage op til 7 hverdage.

Få støtte

Er dit spørgsmål ikke her? Tøv ikke med at kontakte os. Vores kundeservice er tilgængelig hver dag for at besvare alle dine spørgsmål.

Kontakt os
info@totelabel.com