Domande frequenti

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Cosa distingue TØTE dagli altri marchi?

Abbiamo avviato TØTE perché non riuscivamo a trovare una borsa che avesse il giusto equilibrio: design pulito, struttura pratica e costruita per il movimento quotidiano. La maggior parte delle borse erano sovraingegnerizzate o deludenti, mancando quel punto debole tra stile e funzionalità. Quindi abbiamo progettato il nostro. TØTE Bags sono minimali ma non semplici, organizzati senza ingombro e abbastanza resistenti per andare ovunque ti porti la vita. Crediamo che la tua borsa debba stare al passo e avere un bell'aspetto.

Quanto può trasportare un TØTE Bag?

Sorprendentemente spazioso. Che si tratti di un laptop da 16", di attrezzatura da palestra o dei tuoi strumenti quotidiani: le nostre borse sono fatte per trasportare di più, senza mai risultare ingombranti.

Per chi è progettato il TØTE Bags?

Chiunque apprezzi lo stile e la funzionalità. Le nostre borse sono pulite e unisex, progettate per stare bene su chiunque, ovunque.

Posso utilizzare TØTE Bags per lavoro, palestra e viaggi?

Assolutamente. TØTE Bags sono progettati per la vita reale. Ciò significa che si sentono a proprio agio in una sala riunioni come in uno spogliatoio o in aeroporto. Con design versatili, scomparti intelligenti e materiali durevoli, si adattano a qualunque cosa ti riservi la giornata. Trasporta il tuo laptop, il cambio di vestiti, il caricabatterie, la bottiglia d'acqua e altro senza cambiare borsa. È una borsa, infinite possibilità.

Le borse hanno scomparti interni?

SÌ. Interni curati, tasche nascoste, passanti per portachiavi e maniche per i tuoi dispositivi tecnologici. I nostri prodotti sono progettati non solo per avere un bell'aspetto, ma dovrebbero trasportare i tuoi oggetti essenziali con sicurezza rimanendo organizzati. Scopri i nostri prodotti per le caratteristiche specifiche del prodotto.

TØTE Bags è sostenibile?

Ci concentriamo sulla durabilità piuttosto che sull'usa e getta. Meno borse, borse migliori. Ogni TØTE è fatto per durare e progettato per rimanere in rotazione per anni.

Spedizione e consegna

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Dove spedisci?

Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi europei e in diverse destinazioni internazionali. Vedrai le opzioni di spedizione disponibili al momento del pagamento in base alla tua posizione.

Quando riceverò il mio ordine?

I tempi di spedizione variano in base al Paese. Dai un'occhiata al nostroPolitica di spedizioneper i tempi di consegna.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un collegamento di tracciamento via e-mail. Puoi anche monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento sul nostroPagina di monitoraggioutilizzando il numero di tracciamento o il numero dell'ordine. Se il monitoraggio non si aggiorna subito, non preoccuparti: potrebbero essere necessarie 24-48 ore per l'attivazione dopo la spedizione.

Il mio ordine dice "Evaso" o "Confermato". Che cosa significa?

Ciò significa che il tuo ordine è stato spedito ed è in viaggio verso di te! Si prega di attendere fino a 48 ore per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

Quanto costa la spedizione?

Il prezzo di spedizione viene calcolato al momento del pagamento. Tutti gli ordini superiori a 70 euro hanno spese di spedizione gratuite.

Cosa succede se il mio pacco si perde durante il trasporto?

Se il tuo prodotto viene smarrito durante il trasporto, non esitare a contattarci all'indirizzoinfo@totelabel.com. Non preoccuparti, ci impegniamo ad affrontare tempestivamente la situazione e a garantirti una rapida risoluzione. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e lavoreremo diligentemente per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante la spedizione!

Ordini e resi

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Posso modificare o annullare il mio ordine?

A causa della nostra rapida elaborazione degli ordini, non possiamo garantire che possano essere apportate modifiche o cancellazioni una volta elaborato l'ordine. Per garantire tempi di elaborazione e spedizione più rapidi, il processo di spedizione inizia immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Una volta inviata la conferma di spedizione con le informazioni di tracciabilità, non è possibile apportare modifiche. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@totelabel.com e cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Come posso restituire il mio ordine?

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