Na TØTE, entendemos que o envio rápido e confiável é uma parte importante da sua experiência de compra. Todos os pedidos são enviados com segurança por meio de um método de entrega rastreável, e você receberá o link de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado.
Processamos e enviamos os pedidos muito rapidamente — geralmente no mesmo dia. Após a realização do seu pedido, ele não poderá ser cancelado ou alterado devido aos nossos prazos de processamento rápidos.
Durante períodos de grande movimento, tentamos processar os pedidos o mais rápido possível, mas devido a possíveis atrasos em nosso armazém, pedimos que aguarde até 1 a 2 dias úteis para que seu pedido seja processado.
Os prazos de entrega abaixo são estimativas e podem variar dependendo da sua localização, do desempenho da transportadora local e dos procedimentos alfandegários. Embora façamos o possível para garantir a entrega pontual, atrasos podem ocorrer ocasionalmente durante períodos de grande movimento ou devido a circunstâncias relacionadas à transportadora.
A TØTE oferece frete grátis em todos os pedidos acima de €70, aplicado automaticamente no checkout.
Observe que impostos de importação, taxas e tarifas alfandegárias não estão incluídos no preço do item ou no custo de envio. Essas taxas são de responsabilidade do comprador e podem variar de acordo com o país.
Em casos raros, uma sobretaxa de área remota pode ser aplicada a determinadas localidades — isso será exibido na finalização da compra após inserir seu endereço.
| País / Região | Frete grátis acima | Tempo estimado de entrega |
|---|---|---|
| Países Baixos / Bélgica / Alemanha | €70 | 1–2 dias úteis |
| Áustria / Dinamarca / França / Itália / Luxemburgo / Polônia / Portugal / Espanha / Suécia / Suíça / Reino Unido | €70 | 2–3 dias úteis |
| €70 | 5 a 7 dias úteis |
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o link de rastreamento. Você poderá acompanhar o andamento da sua entrega diretamente por lá.
Embora impostos ou taxas de importação sejam raros, eles podem ocasionalmente ser aplicados, dependendo das regulamentações alfandegárias do seu país. Essas taxas não são controladas pela TØTE e são de responsabilidade do comprador. Fazemos o possível para minimizar essas ocorrências sempre que possível.
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