Política de envio
Na TØTE, entendemos que o envio rápido e confiável é uma parte importante da sua experiência de compra. Todos os pedidos são enviados com segurança por meio de um método de entrega rastreável, e você receberá o link de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado.
Tempo de Processamento
Processamos e enviamos os pedidos muito rapidamente — geralmente no mesmo dia. Após a realização do seu pedido, ele não poderá ser cancelado ou alterado devido aos nossos prazos de processamento rápidos.
Durante períodos de grande movimento, tentamos processar os pedidos o mais rápido possível, mas devido a possíveis atrasos em nosso armazém, pedimos que aguarde até 1 a 2 dias úteis para que seu pedido seja processado.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega abaixo são estimativas e podem variar dependendo da sua localização, do desempenho da transportadora local e dos procedimentos alfandegários. Embora façamos o possível para garantir a entrega pontual, atrasos podem ocorrer ocasionalmente durante períodos de grande movimento ou devido a circunstâncias relacionadas à transportadora.
Envio e Frete Grátis
A TØTE oferece frete grátis em todos os pedidos acima de €70, aplicado automaticamente no checkout.
Observe que impostos de importação, taxas e tarifas alfandegárias não estão incluídos no preço do item ou no custo de envio. Essas taxas são de responsabilidade do comprador e podem variar de acordo com o país.
Em casos raros, uma sobretaxa de área remota pode ser aplicada a determinadas localidades — isso será exibido na finalização da compra após inserir seu endereço.
Prazos de Entrega Estimados
| País / Região | Frete grátis acima | Tempo estimado de entrega |
|---|---|---|
| Países Baixos / Bélgica / Alemanha | €70 | 1–2 dias úteis |
| Áustria / Dinamarca / França / Itália / Luxemburgo / Polônia / Portugal / Espanha / Suécia / Suíça / Reino Unido | €70 | 2–3 dias úteis |
| €70 | 5 a 7 dias úteis |
Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o link de rastreamento. Você poderá acompanhar o andamento da sua entrega diretamente por lá.
Impostos e Impostos
Embora impostos ou taxas de importação sejam raros, eles podem ocasionalmente ser aplicados, dependendo das regulamentações alfandegárias do seu país. Essas taxas não são controladas pela TØTE e são de responsabilidade do comprador. Fazemos o possível para minimizar essas ocorrências sempre que possível.
